이용약관

본 약관은 AASOFT (이하 “서비스 제공자” 라고 합니다)가 제공하는 모든 서비스( 이하 “서비스” 라고 합니다)에 대한 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


본 약관은 사이트에 게시하거나 정보통신망과 같은 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로서 효력을 발생합니다

1. 카카오 계정 사용정지 / 영구정지에 대해서 서비스 제공자 에게는 책임이 없습니다.

2. 고객은 제공되는 서비스를 악용 및 남용의 목적으로 사용해서는 안됩니다.

3. 유지보수 기간동안 제공자는 고객에게 제공한 서비스에 문제가 있을 경우 이를 즉시 수정하는 것을 의무로 합니다. (단 제공 범위 이외 또는 서비스 제공자의 과실이 아닌 경우 예외로 합니다)

4. 카카오와 법률적 문제 발생시 서비스 제공자 에게는 책임이 없습니다

5. 카카오 서비스를 방해할 목적으로 서비스를 사용하는 경우, 사용에 제한이 있을수 있습니다.

6. 봇 로그인을 위한 계정 정보는 오직 봇 로그인에만 사용됩니다. 이 정보는 서비스 사용 종료 후 30일까지 보관되며, 이후엔 복구 불가능한 방법으로 파기 됩니다.

본 서비스의 저작권은 AASOFT에게 있으며 고객은 서비스를 사용할 수 있는 권리를 할당 받습니다.

7.환불 정책

환불 신청 시기와 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.

모든 고객은 저희에게 소중합니다. 그리고 저희는 소프트웨어 사용 경험이 즐거울 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 모든 AASOFT 프로그램은 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 모든 기능을 갖춘 체험방이 제공됩니다. 체험방에서 문제가 있는경우, 지원팀에 문의하십시오. 영업일 기준 3일 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.
 

해당 사례가 당사의 환불 정책에 부합할 경우, 구매 후 14일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. 지원팀에서 환불 신청을 검토한 후, 영업일 기준 10일 이내에 지정 계좌로 환불됩니다.

 

무료로 사용해 본 후 결정하십시오!

당사의 어떤 프로그램이든 무료로 기능을 테스트해 보고 소프트웨어가 자신의 필요에 맞는지 아닌지를 결정할 수 있습니다.

다음과 같은 경우 환불을 받을 수 있습니다:

* 당사의 프로그램에 지속적인 기술적 문제가 있으며, 지원팀에서 30일 이내에 이 문제를 해결할 수 없는 경우. 프로그램에 기술적인 문제가 발생하거나 프로그램에 설치 및/또는 사용하는 데 문제가 있는 경우, 지원팀에 문의하십시오. 자세한 설명, 문제와 관련된 스크린샷 그리고 추가로 요청된 모든 정보를 제공해주십시오. 지원팀이 30일 이내에 문제를 해결하지 못할 경우, 환불을 신청할 수 있습니다. 참고: 필요한 정보를 제공하지 않으면, 환불이 가능하지 않습니다.

* 당사가 프로그램 제공을 1년이내에 종료하기로 결정하거나 라이센스 계약을 종료해야 하는 경우. 그리고 기술적 또는 사업상의 이유로 1년을 채우지 못할 경우. 이 경우 프로그램 종료일이 통보되며, 1년 미만의 미사용 기간에 대한 금액이 일할 계산되어 그 금액만큼 환불이 됩니다.

 

 

다음과 같은 경우 환불되지 않습니다:

* 사용자가 당사 웹사이트에 설명되어 있고 체험방에서 제공되는 기능(또는 부족한 기능)에 만족하지 않는 경우.
* 당사의 프로그램이  더 이상 필요하지 않은 경우.
* 당사의 프로그램이  더 이상 마음에 들지 않는 경우.
* 본 제품 구입 후, 더 마음에 드는 프로그램을 찾은 경우.

 

환불 신청

AASOFT 소프트웨어에 대한 사용자 만족은 당사의 가장 중요한 목표입니다. 해결할 수 없는 기술적 문제 또는 기타 문제가 발생할 경우, 아래 고객 지원팀 연락하기를 클릭하고 문의 양식을 작성하여 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 지원팀이 영업일 기준 3일(인증 문제의 경우, 24시간) 이내에 연락을 드릴 겁니다. 이때 위에서 설명한 대로 스크린샷 등 문제에 대한 정보를 제공하셔야 합니다.

 

환불 계산

결제액의 환불 위약금 10%를 공제 한 후에 '할인 전 원가'를 기준으로 사용하신 날 만큼 일할 계산되어 정산된 금액으로 환불 처리됩니다. 
일할 계산은 오전 10시 이전에 환불 한 경우에는 당일 이용료를 받지 않고 있으며 그 이후 시간에 환불 신청을 한 경우에는 당일 이용료를 계산합니다. 결제한 당일 환불을 한다면 1시간 이내에는 10% 공제 후 환불해드리지만 1시간 이후는 당일 이용료를 받습니다. 할인 전 원가는 1일 5만원 입니다. 

예시1) 1월1일 오전9시 1개월 결제 후 1월1일 일 오전10시 이전 환불 요청
: 1개월 사용료(20만원) - 환불 위약금 10%(2만원) = 18만원

예시2) 1월1일 오전9시 1개월 결제 후 1월1일 일 오전10시01분 이후 환불 요청
: 1개월 사용료(20만원) - 환불 위약금 10%(2만원) - 1일 사용료(5만원) = 13만원

예시3) 1월1일 오전9시 1개월 결제 후 1월4일 이후 환불 요청
: 1개월 사용료(20만원) - 환불 위약금 10%(2만원) - 4일 사용료(20만원) = 환불금액없음